小夫妻婚礼前收到黑白婚纱照吓了一跳 新娘:太晦气!

时间:2018-10-22 08:28 来源:1818黄金眼     进入数字报 我要爆料

原标题:小夫妻婚礼前收到黑白婚纱照,着实吓了一跳!新娘:太晦气!

“小邵两口子今年结婚,之前专程从湖州赶到杭州拍婚纱照,结果收到照片时,两人吓了一跳。”

拍婚纱照

收到照片后很失望

小邵和丈夫已经登记结婚,婚礼定在11月,六月底,在金夫人婚纱摄影湖州店预约拍婚纱照,总价6999块钱,拍摄地点在杭州。9月份他们来拍了照片。

小邵:“拍完之后四五天,电话里跟我说可以选片,发在我邮箱,我们精选四十几张入册的照片。做成三张大的,两个小的摆台,两本相册。”

10月14号,照片寄到了家里,他们看了以后很失望。

大照片弄成黑白

背景上垃圾都在

小邵:“放在床头大照片,给我们用成黑白色的,黑白色对我们地方习俗来说,很晦气的。一个喜事一个丧事。背景上垃圾都在,我这个照片是要放一辈子的,亲戚朋友都来看,指着这个垃圾我心里多难受。”

除了颜色是黑白的,照片中栏杆底部有不少树叶和一团白色物体。

补寄的照片 背景垃圾还在

小邵想要全额退款

发现问题后,小邵立刻联系了客服,对方表示可能是厂家弄错了,会安排加急补寄一个。10月16号,补寄的照片送到了家里,不过栏杆底部的垃圾还在。

小邵:“我在湖州店面已经说过了。他们发给我照片还是这样状态,我不想要这些成品了,我想要求退货,全额赔款。(出问题的就这一张照片为什么想要全部退掉)我现在对整个金夫人婚纱摄影店很不满意。”

“金夫人”:按错键盘 变成了黑白

金夫人婚纱摄影杭州总部客服总监介绍,厂家的制作环节有一个操作失误了。

杭州金夫人婚纱摄影客服总监 丹晨:“人工键盘一个键不小心敲到了,变成了黑白。我们现在属于厂家直邮。”

客服总监说,顾客反映收到黑白照片后,他们立刻联系了厂家,还没来得及传达顾客需要将垃圾修掉的要求,厂家就把照片做好寄给了小邵。

杭州金夫人婚纱摄影客服总监 丹晨:“正常疮斑都会修,但是这个正好是在路边有树叶的部分,正好夹杂在这边没有仔细看,这个发给先生小姐核对时,可能他们也没仔细看。”

“金夫人”拒绝退款

双方没能协商一致

针对小邵两口子提出的全额退款诉求,金夫人方面没有接受,他们给出了另外的处理方案。但双方最终没能协商一致。

杭州金夫人婚纱摄影客服总监 丹晨:“我们确实不好意思,在风俗这个部分,我们帮您冲冲喜,买一点喜气的东西。(跟他们说提供600元红包?)当时是说数字没有最终定下来,我们是表达一个诚意。”

结婚给新人寄黑白照片,也真是醉了,都不检查一下的吗?点亮大拇指,祝福新人,给他们增添喜气!

(编辑:叶岚 新闻报料:8110110     在线纠错

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